Envíos

Plazos y Gastos de entrega

El envío està previsto a Italia y Europa.

Los plazos y los gastos de entrega varían según el país de destino.

ITALIA Y ESPAÑA
> 5,99 € + IVA (Italia - excepto Sicilia y Cerdeña | España)
> 7,99 € + IVA (Italia - Sicilia y Cerdeña)
> Dentro de las 24/72 horas desde el envío
Envío gratuito para pedidos superiores a 69,00 €

EUROPA
> 19,00 €
> Dentro de 48/72 horas
Envío gratuito para pedidos superiores a 99,00 €

Imposibilidad de envío productos

En caso de que los productos comprados no puedan ser enviados (por falta de mercancía, mercancía dañada, etc..) el cliente puede elegir entre:

  • La sustitución de los productos;
  • El reembolso;
  • El recibo de un código de cupón del mismo valor que se utilizará para los pedidos siguientes.

El cliente será contactado por nosotros y, en este caso el envío se realizará tan pronto como se alcance un acuerdo.

En caso de no respuesta en el plazo de tres días laborables, procesaremos el reembolso de la todalidad del pedido o al reembolso de los productos antes mencionados y al envío del resto del pedido.

En caso de preorden de un producto

El pedido completo se enviará una vez que el producto preordenado esté disponible. El plazo previsto para el envío es generalmente alrededor de una semana laboral. En caso de imposibilidad de suministro, o si éste debe hacerse en un plazo largo, el cliente serà contactado para acordar otras opciones (sustitución por otros productos, o el reembolso de los productos no disponibles o de la totalidad del pedido efectuado, si ya se ha pagado).

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En Italia y España, la entrega de los productos tiene lugar en 24/48 horas y es gratuita más de los 69 €.

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